ブログをご覧くださりありがとうございます。
フリーアナウンサーの三島澄恵です。
仕事始めの方が多い月曜日。
「組織を強くする質の高いコミュニケーション」をテーマに
様々な視点からお伝えします。
さて、今日から新入社員を迎えて
新たな年度を迎える会社も多いのではないでしょうか。
私は新入社員研修を様々な企業で担当させていただきますが、
新入社員のみなさんの若いエネルギーに
毎年、身が引き締まる思いを覚えます。
そして、今の時期は、日常の様々な場所で、
フレッシュな新入社員さんたちに出会います。
いつも使っているバスに乗った時のことです。
バスが出発する寸前に飛び乗ったものの
ICカードがバックからなかなか出せずに大慌て。
慌てれば慌てるほどICカードを入れたケースが見つからず、
焦りと、恥ずかしさでいっぱいになりながら
とにかくバッグの中に手を入れて探す私。
そんな姿を目の前で見ていた運転手さんは
「ゆっくりいいですよ。」と、
にっこり微笑んで優しい一言をかけてくださいました。
顔を上げて運転手さんの顔を見ると、
見かけたことのない運転手さんで、
新人さん（中途入社でしょうか）のようでした。
その後の車内アナウンスも
他の運転手さんと比べると丁寧で親切。
ベテラン運転手さんとは違う新人さんらしい
細やかな気配りを感じられたバスのひと時でした。
私が大慌てしている姿を見てかけてくれた一言。
おかげで私は、その言葉で落ち着きを取り戻し
ICカードのケースを取り出せました。
こういうちょっとした一言。
そういう一言に気持ちが救われることがあります。
そしてこういう一言は
日常の様々な場面で使えたら
とてもいい人間関係が築けると思うのです。
質の高いコミュニケーションは難しいことではなく、
ちょっとした声かけのように、
相手への思いやりを言葉や行動で示せるかどうかです。
感謝やねぎらい
お礼や気遣い
心配やいたわり
そういうちょっとした想いを
相手に伝えること。
当たり前のようでいて
なかなかできていないことのように思います。
新入社員を迎えた今週は、
社内全体を改めて見つめなおせる時期かもしれません。
今週は、ちょっとした一言を意識してみられてはどうでしょうか？
余談・・・
新人の頃。
どうしていいかわからないこともありながら、
失敗したり、叱られたり、
それでも一生懸命に取り組んで
毎日毎日、人との出会いや一つ一つの仕事と向き合って
自分ができることを精一杯尽くしていたことを思い出します。
新入社員のみなさん、
入社おめでとうございます！！
みなさんの姿を見て初心を思い出し、
私も新たな気持ちで新年度を迎えます。
新入社員のみなさんの活躍を心から願っています！
最後まで読んでくださりありがとうございます。
コミュニケーションについての質問などありましたら
お気軽にコメントください。
三島澄恵プロフィールはこちらをご覧ください。
http://united-waves.jp/about.html