TSUTAWARU LabⓇ

 

前回の入院に続き、

今回も大部屋に入院。

患者さん一人一人の人生模様が見えるのはもちろん、

患者さんに合わせたコミュニケーションを図る

看護師さん達のプロの技をひしひしと感じています

 

 

こんにちは！

フリーアナウンサー

話し方講師・コミュニケーションコンサルタントの三島澄恵です(^^)

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大部屋でもカーテンの仕切りがされているので、

お隣の人と直接お話しする機会は無いままに過ごしていますが、

それでも聞こえてくる会話で、どんな方なのかが想像できます。

 

＊写真はイメージです

 

 

お隣のおばあちゃんはかなりご高齢。

少しばかり認知症をお持ちのようです。

 

看護師さんの呼びかけに、

会話になっているような、なっていないような、

そんなやりとりが聞こえてきます

 

しかも、おばあちゃんのその日のご機嫌の良し悪しでは、

看護師さんの腕かどこかをおばあちゃんがぎゅっとつまんでしまって、

 

「いた〜い、いたいよ〜、◯◯さん」

 

という看護師さんの声が聞こえてくる事も多々あります。

 

それでも、看護師さんが声を荒げることは一切無く、

おばあちゃんと話しを続けています。

 

今朝は、

「◯◯さ〜ん、血圧計りますよ〜」という看護師さんの呼びかけに、

「血圧好きなの」とうれしそうに返すおばあちゃん。

 

今日は機嫌が良いようです

 

看護師さんも

「私も血圧計るの好きなのよ〜」とおばあちゃんの話しに合わせています。

 

後で看護師さんに聞くと

 

「否定すると興奮される事があるんですよ。

　『そうですね〜』と聞いているだけで落ち着かれます」

 

と教えて下さいました。

 

「否定される」

これって、普段のコミュニケーションでも同じ事が言えます。

 

自分の話しを否定される所から始まると、

相手との関係を深めたいという想いは深まりませんが、

まずは話しを受け止めてくれるとどうでしょう？

 

認められているという気持ちになり、

相手との信頼関係はぐっと深まりませんか？

 

この事は、信頼を築く聞き方研修で

受講者の方にお話ししているポイントでもあります。

 

誰もがきっと多かれ少なかれ、

「認められたい」という承認欲求があるのだと思います。

自分自身がそうであるように、相手もきっと

 

 

とはいえ、どんなことがあっても「認める」というのは

並大抵の事ではないと容易に想像できます。

 

医療のプロの看護師さんといっても人間。

 

仕事と言えど、

時々は患者さんの言動に苛立を覚えることがあるのではないかと思います。

しかし、その様子を一切見せる事無く仕事をする姿は、

私自身、見習わなければという思いと、

そのコツを少しでも手に入れられたらと考えています

 

 

入院中は学び多き毎日です

日日是好日（にちにちこれこうにち）

 

 

UNITED WAVES 合同会社

音・光・そして想い・・・3つの波をつむいで心をつなぐ。

http://www.united-waves.jp

【業務内容】

コンサート・イベント・式典・放送に至るまで

企画制作から出演、

音響のプランニング・オペレーションまでトータルでお受け致します。

また、教育機関での経験もあり、

企業研修や学校などでの各種研修やセミナー・講演会も手がけています。

お気軽にご相談ください。

【研修プログラム一例】

・コミュニケーション研修

・想いが伝わる思考術

・スピーチトレーニング

・アンガーマネジメント入門講座

 

毎夜毎夜、かゆみとの闘い

「掻いちゃ、ダメ！ったら、掻いちゃダメ！！　ダメ〜！！」

CMのフレーズが頭をぐるぐるぐるぐるしながら、

掻きたいのをぐっと我慢

自分との闘いの夜です

 

 

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日中よりも夜中に出るひどいかゆみ。

日中、眠っているときは、これほどかゆくならなかったのに。。。

 

しかも朝目が覚めて自分の身体をながると、

身体中が赤くなっているのに驚きと悲しさと、

本当に治るのかな〜という不安が顔をのぞかせます

 

それでも、昨日よりはわずかにでも良くなっているので

お医者さんの治療を信じて、今日もかゆかゆマンと闘います

 

その闘いの私の味方は、

 

ひえ丸

 

なんともかわいい名前ですが、

かゆみが出た部分を冷やす事で、少しでもそのかゆみが和らぎます

 

自宅では保冷剤を使っていますが、

ひえ丸は柔らかいのに冷たくて使い心地が抜群です

 

昼も夜も一緒

私の恋人「ひえ丸」

今日もよろしくね〜〜〜〜〜

 

 

今日を信じて。

日日是好日（にちにちこれこうにち）

 

 

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・スピーチトレーニング

・アンガーマネジメント入門講座

去年の年の瀬押し迫った日に「中毒疹」とういう診断で9日の入院。

以降、食事・運動など、できるだけ気をつけてきましたが。。。

なんともまぁ、同じような症状が出てまたも入院

 

 

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話し方講師・コミュニケーションコンサルタントの三島澄恵です(^^)

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9月1日に入院という、なんとも区切りのいいこと

と、悠長な事も言えず、

来週6日には大阪出張が控えているため、とにかくそれまでには治したい

その一心で病院に駆け込みました。

 

この湿疹とかゆみ。実はここ3日ほど前から症状はあったものの、

症状は日に日に悪化

このままにしておくとまずいな〜と思い、

8月31日に病院で診察してもらい自宅療養していました。

しかし、その日の夜中からかゆみがひどくなり、

翌日朝一番に、再度病院へ

 

「先生、なんとかしてください」

そんな祈る気持ちで診察室へ行きました

 

お医者さんは

「外来で出せるお薬の量は決まっているんですよ。

もし早く治したいということであれば、前回同様入院もあります。」

 

私の状況と希望をお話しすると、

「それでは入院にしましょう。」とおっしゃってくださいました。

 

そしてそのまま入院。

 

といっても、手続きも準備も全て１人で行なわないといけないので、

一旦、家に帰り、入院に必要なものを準備。

しかも、病院から出張へ行けるように仕事道具も一緒に。

 

 

 

ちなみに私は、

病院のレンタルアメニティは一切契約せず全て用意しています。

アメニティのレンタルは便利なのですが、1日に900円近い金額なので、

入院が長いとかなりの出費

そこは主婦目線で節約、節約

 

入院後すぐに始まったのは点滴。

ヴィーンFという点滴2本と

ソルデム3Aという点滴1本。（かゆみ止め含む）

初日はヴィーンFのみだけでした。

 

 

飲み薬は、

プレドニン30mg（6錠）からスタート。

徐々に時間をかけて量を減らして行きます。

プレドニンはステロイド剤で、とってもとっても強いお薬なのです。

そのため、お医者さんの指示通り飲んで行く事が重要だと言われています。

加えて、抗アレルギー剤のアレロック2錠を朝と夜に服用。

それと、胃薬も。

 

お薬はその日に飲む分を、

朝・昼・夜・寝る前と書かれたケースに自分でセットします。

 

 

 

あとは、アンテベートという強いステロイド剤を

1日に2回ほど塗るという治療です。

 

年末に入院したときと同じ治療。

 

しかし入院初日は、かゆみが引くどころか、

夜眠ってからのかゆみの強さが辛くて辛くて。。。

 

看護師さんが睡眠導入剤を出して下さいました。

 

それでようやく眠れたものの、

起きて身体を見ると、全身が赤みを帯びた湿疹に包まれている感じに

全身にやけどをおったような感じです

 

その姿を見た主治医の先生は、

「これは最初の症状とは違うものになっていますね。

予定していた5日退院は難しいと思います。」とのこと。

 

ここで写真をお見せするのは控えます。

それはそれはグロテスクな状態で、自分で見ても気持ち悪いと思うほどなので。

 

そうして現在、入院2日目。

かゆみはようやく治まりつつあるものの、

これまでとは違う場所がかゆくなったりと、

まだまだしばらくは油断は禁物のようです

 

ただ有り難い事に、

日中はたっぷりと睡眠を取る事ができました。

ここ数日、就寝から1時間程度でかゆみで目が覚め、

その後はかゆくて、とても眠れる状態ではなかったのです。

昼間寝てしまうと、夜眠れなくなるとも考えましたが、

これまで不足していた睡眠をたっぷり取った気分です

 

ところで、年末といい、今回といい

原因は何なのか

 

血液検査をしても、これといったはっきりとした原因は出てこない状況。

食べ物？

サプリメント？

身体に触れるもの？

ストレス？

疲れ？

いくら考えても思い当たる節はないんですよね。

 

とはいっても、必ず原因があるはずなので、

今回は原因がみつかるように、

今まで以上に自分の心と身体と会話したいと思っています

 

今日の夜は眠れますように

 

身体は正直。心の声を教えてくれます。

日日是好日（にちにちこれこうにち）

 

 

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・アンガーマネジメント入門講座

 

急に訪れる原因不明の湿疹とかゆみ。

数年に一度、ひどい症状に悩まされているんですが、

その都度、病院で調べてもらっても原因不明。

 

しかも、去年の末から今年はじめにかけては入院するほどの

ひどい皮膚疾患（中毒疹という診断）でした

 

 

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皮膚疾患のかゆみは我慢できないほどで、

夜中に何度も起きては、かゆみで眠れないことが多々あります。

そしてこの数日前から、急な湿疹とかゆみが顔を出しました。

かゆかゆマン（せめて呼び名だけはかわいくしています）は、

なぜ、やってくる？

 

いつも色々と検査を受け、

さらには自分の心とも向き合うものの、

結局、なんの原因もいまひとつわからないまま今に至ります。

 

そんな時、西洋医学に漢方を取り入れた知り合いのお医者さんから、

こんな質問を受けました。

 

「もしかして、その蕁麻疹は台風の時期とリンクしていませんでした？」

 

聞かれてみてハッとしたのですが、

確かに先日の台風10号に合わせて症状がひどくなったと。

 

 

 

「え〜！まさか、そんなことが！？」

 

そう思って、

 

「台風　蕁麻疹」

 

と入れてインターネットで検索

 

 

そしたら出てくる、出てくる。

 

・台風のときは蕁麻疹の患者さんが増える

・気圧が下がる時期は、先に抗ヒスタミン剤を飲んでもらっている

 

そんなお医者さんたちの声が次々に出てきました。

もちろん、気圧の変化と皮膚疾患で悩む方の声も。

 

 

これまで、気圧の変化での頭痛は感じていましたが、

まさか皮膚疾患にも影響している可能性があるとは、ビックリしました

 

とはいえ、まだ気圧と体調の関係は医学では明確な答えが出ていないようです。

 

それでも私にとっては、

体調不良を考えるひとつのヒントになりました

 

食事も気をつけ、運動も心がけ、肌にあたるものも最低限気をつけ、

さらには、ストレスや疲れも上手に解消するようにしているんですが、

それでも起きる皮膚疾患に、本当に困っていました。

 

もし気圧が下がる時期に出ている事があるとするなら、

それに合わせた対処をして行く事ができます。

 

ちなみに、私にアドバイスを下さった知り合いのお医者さんは

「水毒」の可能性を教えて下さいました。

 

その先生のホームページはこちら。

正木稔子先生　https://toshikomasaki.webu.jp

診療もなさっていますが、様々なセミナーも開催されています

 

私は今のひどい蕁麻疹の症状が治まったら、

漢方を生活に取り入れてみようと思っています。

 

気圧と体調

思わぬ原因に驚きつつも、

様々な角度から自分の身体と向き合ってみます

 

 

大切な自分の心と体を見落とさないように。

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手に取ったビジネス雑誌に、

ビジネスマンの5人に1人が「話し方」に悩みを持っているという記事を見つけました。

母国語だから、読めるし、書けるし、しゃべれるのは当たり前なんでしょうが、

だからといって「伝わる」というのは、また違ったポイントがあるようです

 

 

こんにちは！

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5人に1人。

そんなにも悩みを持つ人が多いんですね。

実際私も、プロの話し手を20年以上務めていますが、

日々、これで良いのか？と自問自答しながら試行錯誤しています。

 

 

なぜなら、明確な答えが無いからです。

1＋1＝2のような、明確な答えがあれば困らないのですが、

「話す」「伝える」というのは、自分とは違う人に対して行なうものです。

私が「1」だとしても、

相手は「1」の人もいたり、「2」や「3」だったり、

ときには「10」の人だったりします。

 

もし答えに「2」を求めるのであれば、

相手が「3」の人なら、私は「-5」である必要があります。

 

-5＋3＝2　

 

となるわけです。

 

とはいえ、そうやって自分が変化しても、

「2」という答えがでるかどうか分からない所が、

話し方の難しい所でもあり、面白いところでもあるんですけれどね

 

そしてその都度、相手に合わせて伝え方を変えるというのは簡単なようですが、

ここに「話し方」の難しさがあるんだと感じています。

 

それは、誰もが違うからです。

性格も、家庭環境も、教育課程も、職種も、仕事の立場も、その他いろいろ・・・

誰１人として全く同じ人は存在しません。

それぞれ思うことやイメージすることが違います。

似ている点はあっても、全く同じということはないんです。

 

「こんな当たり前のこと」

そう思って伝えていても、相手にとってはそれが当たり前とは限らないのです。

 

 

では、どうすればいいのか？

 

それはまず、「相手のことを知る」ことです。

相手はどんな人なのか？

どんな知識を持っているのか？

どんな想いを持っているのか？

様々なことを、相手に直接聞けることは聞き、

聞けないときは観察力を働かせて相手を知ろうとすることです。

 

そうすれば自ずと、

伝える言葉が変わってきます。

 

伝えたいことがあるとき、

そんなときはまず、

「伝える相手」について考えてみてください。

きっと今よりももっと伝わるようになりますよ

 

人との関係性も

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リオオリンピックの日本選手の活躍に目を離せない日々が続いています。

今日も卓球女子団体の2大会連続の銅メダルの朗報も

準決勝はライブ映像を見ていましたが、

エッジボールで決着がついてしまい

「え〜！！！！！」と大声を上げてしまった私です。

なので、銅メダル獲得のニュースは喜び溢れる朝になりました

 

 

こんにちは！

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実は福原愛さんがまだ4〜5歳くらいの頃、

私が司会を務めたイベントのゲストで愛ちゃんが来てくれたことがあります。

当時は「泣き虫愛ちゃん」の愛称で、悔し涙を流しながら大人と勝負する姿が可愛らしかったです

 

負けず嫌いの福原愛さん。

今回の代表合宿では、1日平均12時間の練習を行なったと伝えられていました。

12時間のハードな練習を毎日。

想像するだけでその過酷さと努力の跡を感じます。

 

 

今回のオリンピック選手のみなさんのインタビューを聞いていると、

「練習（トレーニング）こそが自信になっている」というような言葉を多々聞きます。

 

「練習が自信になる」

これはなにもスポーツに限ったことではありません。

どんなとこにも通じています。

みなさんが、何か人前で話すときも同じです。

 

スピーチやプレゼンテーションのトレーニングを行なうと

「緊張しない方法を教えて下さい」や

「上手になるにはどうしたらいいですか？」と質問を受けます。

 

そんな時私は「練習あるのみです。」とお答えしています。

練習を重ねて「絶対にできる！」という自信があれば緊張しても自らの力を発揮できます。

さらにはどんなこともそうですが、練習しなければ絶対に上手になんてなりません。

 

とはいえ私自身、練習こそが自信に繋がることを経験で学んできました。

多いときは2,000人以上が入る会場で内容もとても堅い催しの司会を5年以上務めましたが、

最初の頃は、あまりの緊張で言葉に詰まることもありました。

「プロなんだからダメだよ！」制作会社の社長から、当然の指摘を受けて以来、

「絶対に完璧を目指す」そう心に誓い行なったのは、ひたすら練習。

事前練習はもちろん、本番前のリハーサルもギリギリまで１人で練習。

そうやって重ねて来たからこそ、

今では「完璧にできる」という自信を持って本番に臨めています

 

けれど・・・

 

「練習」を重ねる人は少ないものです。

かくいう私も同じです。

しゃべり以外のことに関してはついついさぼりぐせが顔をのぞかせ。。。

継続できないことが多々あります

 

一流のアスリートの人たちを見ると、本当に素晴らしいなという気持ちと、

私ってダメだな〜って恥ずかしい気持ちの両方を抱きます

 

 

 

体操男子の内村航平選手は、今回のオリンピックのインタビューで

「いつもの練習では絶対にミスが無かったので練習だけを信じて」

と話していらっしゃいました。

 

オリンピックとなるとどんなに練習を重ねても、

その場の緊張は、私の想像さえ及ばないものだろうと思います。

それでも、その緊張下に置かれてなお、自らの最高のパフォーマンスを出せるのは

きっと「練習」しかないんですよね。

緊張しても、練習通り、いつも通りのパフォーマンスが出せるのは練習あってこそ。

練習を重ねることでしか、自らの最高の力を発揮することはできない。

そういうことを、改めて強く感じています。

 

練習・練習・練習。

上達の近道は練習のみ。

やはり日々の積み重ねが未来を作るんですね

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東京の我が家には仏壇は無いのですが、

仏様を拝むことができる場所は作っています。

毎朝、その前で手を合わせ感謝の気持ちを伝えて始まる一日。

お盆の時期は、さらにその想いが強くなります

 

 

 

こんにちは！

フリーアナウンサー

話し方講師・コミュニケーションコンサルタントの三島澄恵です(^^)

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お盆の準備を終えてから手を合わせると、

祖父や祖母、妹のように可愛がってくれた近所のお姉さん、

人生の恩師の顔が次々に浮かんできました

 

「私はいつも守られているな〜。ありがとうございます」

そんなことを思いながら手を合わせていると・・・

なんだかとても不思議な感覚に陥りました。

 

 

身体の中心に何かがすっと入ってきて、

悲しくもないのに自然と涙が込み上げてきたんです

そしてそれは、とても温かく、とても強く、とても優しいものでした

 

こんな感覚になったのは初めてで、自分でもびっくりです

 

お盆には故人の霊が帰ってくると言われています。

東京の我が家に立ち寄ってくれたのかどうかわかりませんが、

立ち寄ってくれたたのかな〜？

きっと立ち寄ってくれたんだと信じています

 

見ることも、聞くことも、触れることもできない故人の霊ですが、

いつもそばで寄り添ってくれています。

いつもそばに感じることができます。

みなさんのそばにも、きっと

 

お盆の時期は、さらなる感謝を込めて手を合わせます

 

 

過去の積み重ねが今を築く。

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今日は久々にアカデミーヒルズの講座を受講してきました

ここではビジネスパーソンに必要な様々な専門的なテーマで講座が開催されています

 

セミナーは49階。見晴らし抜群です

 

 

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今回私が受講したテーマは「手で描くことのススメ」

講師は、博報堂のアートディレクター榎本卓朗さんです。

 

榎本さんは数々のヒットCMを手がけ、

受賞歴は東京ADC賞、ACC賞金賞、タイムズアジアパシフィック広告賞金賞など、

数多く受賞されています。

 

今日の講座の中でのキーワードは「共感」

人の心を掴むのは「共感」ではないかという所から始まりました。

 

「共感」って何だと思いますか？

榎本さんは「共感」を得られるCMが人を感動させ、

そしてそこにお金を払うのではないかと話をされていました。

 

「共感」を得られたCMのひとつが、カロリーメイトのCM「とどけ、熱量。」篇。

 

https://youtu.be/6J4pGwfSza8

 

 

このCMは、2012年に榎本さんが制作したものですが、

コメント欄には、今でも願掛けや合否の報告などが書き込まれているそうです。

榎本さん曰く「絵馬的なCMになった。想像もしなかった。」ということでした。

 

これほどまでに「共感」を呼ぶCMは、どのように作られたのでしょうか？

 

そのひとつが「手描き」

講座では、受講者の私たちも絵を描くワークがありました。

私は絵が苦手で苦手で。。。

描いたものを両隣の人と見せ合うんですが、たまらなく恥ずかしい時間でした

 

 

 

榎本さんはさらに、こんな話をなさいました。

「共感を発見するには、本音を言い合える人を見つけること。

話し合って答えを見つける。話し合うってとても大切だと思います。」と。

 

インターネットやパソコン、スマホなど技術は発達しています。

どこにいても、誰とでも繋がれる時代です。

榎本さんご自身もこれまで、テレビ会議などで制作に臨んだこともあるそうです。

しかし、そうやって作ったCMは多くの人の共感を呼べた作品はないんだそうです。

 

手で描くことも、直接話し合うことも、

どちらもアナログ作業です。

デジタルではなくアナログ。

 

ついついパソコンの前で考えがちですが、

キーボードや画面タップに頼らずに、ペンを持って描いてみようと思います

榎本さんのように大勢の人に共感してもらえるような表現はなかなか難しいですが、

一人でも多くの人に「共感」を持ってもらえるような研修を

これからもさらに磨きをかけて行きたいと感じたセミナーでした

苦手な絵も、ちょっとがんばってみようかな〜

 

 

今日の積み重ねが明日を拓く。

日日是好日（にちにちこれこうにち）

 

六本木ヒルズからの東京タワー。オリンピックカラーになっていました

 

 

 

 

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