「悩みの9割は、話を聞いてもらうだけで解決する」
私は自らの経験とカウセリングを学ぶ中で実感しています。
相談する時、自分の中で答えを持っている人がほとんどではないでしょうか？もしくは、その時は自分で気づいていなくても、話を聞いてもらえるうちに答えが出てくることもあります。
現代カウンセリングの礎を築いたのは、アメリカの心理学者ロジャーズです。その理論は「自己成長論」で、傾聴をベースにしています。
「相談者は、自分でどの問題が重要か、どこに向かえばいいのかを知っている。傾聴ができれば、相談者は自分自身を見つめて、気づき、成長できる。」
そのサポートをするのがカウンセラーというわけです。
これは組織においても重要なことです。アドバイスや解決法を伝える前に、まずはじっくり話を聞くことから始めてみませんか？
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＊このブログでは、1分間で話せる300〜350文字を目安に、様々な話題を綴っています。
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