「伝え方」を選んでいますか?

 

東京は梅雨らしい雨の始まり

紫陽花はもちろんですが、植物たちの喜ぶ声が聞こえてきそうです

 

写真は福岡の実家の庭に咲く紫陽花

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こんにちは!

フリーアナウンサー

話し方講師・コミュニケーションコンサルタントの三島澄恵です(^^)

 

いつもブログをご覧下さっている方、初めての方、

みなさん訪れて下さりありがとうございます

 

雨は自然の恵とはいえ、通勤通学の時間はやはり辛いものです。

特に満員電車やバスでは、濡れた傘を持って湿度も高くムンムン蒸し蒸しな空間。

車通勤はいつも以上の渋滞だったり、自転車の人は雨合羽でムシムシと

少しばかりブルーな一週間の始まりかもしれませんね

 

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こういう時って、いつも以上にイライライライラしませんか?

意味も無くイライラ、ついつい怒って人に当たってしまったり。。。

 

少し前に「アンガーマネジメント」のファシリテーターの資格を取りました。

アンガーマネジメントとは、怒りを上手にマネジメント(怒りと上手につき合う)プログラムです。

 

イライラはどこから来るのか?

イライラしたときの対処法など様々なことを学びます。

 

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ファシリテーターの勉強をし、その後、実際に自分の中の怒りと向き合って気づいたのは、

「私たちは伝え方を選べる」ということです。

 

感情に任せて伝えることも、自分視点の言葉や考えで伝えることも、

正論だからと正義感をふりかざして伝えることも、相手の視点に立って伝えることも、

どんな伝え方も私たちは選ぶことができるはずなのです。

 

けれど特にイライラしているときは「怒り」という感情に流されてしまい、

伝え方を選ぶところに至らないことが多いように思います。

 

「伝わって欲しい」「自分の想いを理解して欲しい」そう思いながら伝えているのに、

残念ながらそれとは逆の結果が出ることは少なくありません。

さらにそれがエスカレートすると「ハラスメント」という問題を引き起こすこともあります。

 

人と人、何より大切な人との心の隔たりが生まれるのは悲しいことです

本当は、お互いに良好なコミュニケーションを図りたいのに。

 

だからこそ、「伝わる伝え方を選ぶこと」を意識することって大切だと感じています。

 

「これが私の伝え方だ!」そう信念を持っている人もいるかもしれません。

「ちゃんと伝えている。分からない相手が悪い!」そう思う人もいるかもしれません。

確かに、理解不足な相手にも問題があるかもしれません。

 

とはいえ、私たちは相手を変えることはできません。

変えられるのは、自分だけなのです。

 

私たちは変わることを選ぶことも、変わらないことを選ぶこともできます。

伝わらない伝え方を選ぶことも、

これまでと変わらない伝え方を選ぶことも、

伝わるように試行錯誤する伝え方を選ぶことも、

私たちは自由に選ぶことができます。

 

 

さて、あなたはどれを選びますか?

 

今日も日日是好日(にちにちこれこうにち)

 

 

UNITED WAVES 合同会社

音・光・そして想い・・・3つの波をつむいで心をつなぐ。

http://www.united-waves.jp

 

【業務内容】

コンサート・イベント・式典・放送に至るまで

企画制作から出演、

音響のプランニング・オペレーションまでトータルでお受け致します。

また、教育機関での経験もあり、

企業研修や学校などでの各種研修やセミナー・講演会も手がけています。

お気軽にご相談ください。

 

【研修プログラム一例】

・コミュニケーション研修

・想いが伝わる思考術

・スピーチトレーニング

・アンガーマネジメント入門講座

 

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